Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

En Minerva Clothing aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre en su estado original: sin uso, sin lavado y con etiquetas intactas.

Condiciones para devolución:

• El artículo no debe haber sido usado ni lavado.
• Debe conservar todas sus etiquetas originales.
• Debe presentarse en su empaque original.

Proceso:

1. Escribinos a minervaclothing.py@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te indicaremos cómo enviar el producto.
3. Una vez recibido e inspeccionado, procesamos el reembolso o cambio en un plazo de 5 días hábiles.

Excepciones: No aceptamos devoluciones de artículos en oferta, pañoletas ni accesorios por razones de higiene.

Reembolsos: Se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra.